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扫码点菜不出单排查步骤
扫码点菜的订单,只有被确认的订单才会下发的线下,微信接单子程序才能收到。往往不出单是收不到线上的订单,具体原因可能有:
1 外网不通:确保安装无线监控的电脑能访问外网,可在浏览器里,输入百度网址,看是否能正常打开。
2 监控程序未正常启动:确保电脑无线监控程序和微信接单子程序,已启动。
3 监控程序存在错误信息:查看无线监控程序和微信接单子程序界面上是否存在错误信息。如:相应的功能已过期,如果有先根据错误内容信息,进行相关的处理。
4 如果以上步骤都正常,仍然收不到订单,最后尝试重启无线监控和电脑重启一下。
5 如果能收到微信订单,但厨房不出单,请检查厨打设置,打印机等。
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